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 FTP가 접속되었다가 바로 끊기는 경우? |
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Windows XP SP2 버전을 사용 중이신 고객님들 중 방화벽이
설정되어 있으면 FTP가 연결되자마자
다시 끊어지므로 방화벽 설정을 해제해 주시면
접속에 무리가 없습니다.
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| 홈페이지 연결이 안되는 경우 / 홈페이지가 뜨지 않는 경우 |
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1. 도메인 네임서버 정보
도메인 네임서버 정보를 홈피넷 호스팅 네임서버로 변경해 주시기 바랍니다.
네임서버변경 후 연결시간은 약 24시간이 걸립니다.
2. 도메인 기간 만료
보유도메인으로 연결하셨을 경우 도메인 등록 기관 홈페이지에서 도메인의 만료기간을 확인하시기 바랍니다.
3. 서버에서 인덱스(메인) 화면을 찾지 못했을 경우
홈페이지의 메인페이지 파일명은 반드시 index.html, index.htm, index.php, index.shtml로 설정하셔야 합니다.
메인페이지의 위치는 반드시 public_html 폴더 바로 아래에 있어야 합니다.
4. 웹서버 설정 상의 문제
도스창에서 ping(네트워크 패킷이 도달서버에 제대로 도달되고 있는지 확인하는 명령어) 명령어로 여부를 확인했을 때 ping이 나가고 위의 3번 항목까지 해당 사항이 없다면 Q&A 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다. |
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| 이미지가 X표시되서 보이지 않을경우 |
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1. 이미지의 경로를 확인해 주십시오.
예) abc.co.kr 도메인의 public_html 아래 images폴더 아래 logo.gif 이미지의 경로는
절대경로 <img src=http://abc.co.kr/images/logo.gif> 입니다.
2. 파일명 확인
파일명은 영문 대소문자를 구분하므로 파일명을 정확히 확인하시고
가능하면 영문으로 파일명을 만드시길 바랍니다.
3. 이미지 용량 확인
FTP 접속을 통하여 이미지 업로드를 하였는데 완전한 용량의 이미지 파일이 아닐 경우
업로드된 이미지의 용량을 확인하시기 바랍니다.
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| FTP란? |
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FTP란 File Transfer Protocol의 약자로 파일 전송 프로토콜로, 네트워크로 연결된 컴퓨터 간에 파일을 교환하기 위한 방식입니다.
일종의 통신규약 같은 것으로 원격에 있는 PC의 FTP서버에 접속하면 파일을 다운로드하거나 업로드 할 수 있습니다.
FTP는 홈페이지구성 파일을 서버에 업로드할 때, 특정 서버에 접속해서 프로그램이나 유용한 파일을 다운로드 할 때 많이 사용합니다.
서버 주소를 따로 신청하거나 받은 후에는 명령 프롬프트창(DOS)에서 접속 명령어를 입력하거나 전용 프로그램을 이용하면 접속할 수 있습니다.
FTP 계정이란, 원격에 있는 두 서버간에 통신을 할 때 접속하려는 서버에서 인증받아(로그인 ID와 비밀번호로 구성되어) 할당된 서버 공간을 의미하기도 합니다. |
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| FTP/DB 비밀번호 변경 |
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Q : FTP/DB 비밀번호 변경
| A : FTP/DB 비밀번호를 분실하셨거나 변경하실경우 내 계정 관리하기 > 웹호스팅 관리 > 비밀번호 변경 메뉴에서 변경하실 수 있습니다. |
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| FTP로 접속이 안 되는데? 이유가 뭐죠? |
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Q : FTP로 접속이 안 되는데? 이유가 뭐죠?
A : 해결책은 프로그램을 완전히 종료 시킨 후 다시 프로그램을 띄웁니다.
FTP로 접속을 하려는데 다음 메세지가 나오는 경우.
530 Sorry, 4 hosts allow per one user
QUIT
Connect attempt failed.
위의 경우는 누군가가 고객님의 FTP에 접속을 해있는 경우에 나타나는 메세지 입니다.
하지만, 실제로 접속을 해 있는 경우는 좀 드물고 거의 고객님이 FTP 접속 하신 후에 접속을 끊었지
만 실제로는 안 끊어진 경우가 대부분이죠. 이런 경우 해결책은 프로그램을 완전히 종료 시킨 후
다시 프로그램을 띄웁니다.
일반적으로 이러면 해결이 되죠. 그래도 안되는 경우 리부팅하시면 됩니다.
리부팅을 했는데도 같은 현상이 생기면 실제로 누군가 접속을 하고 있을 가능성이 있다고 봐야죠.
아이디와 비밀번호는 고객 외에는 가능한 노출을 삼가해 주십시오.
감사합니다.
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| 트래픽 늘리면 얼마 후에 적용되나요? |
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트래픽을 늘리는 방법은 다음의 두가지가 있습니다.
1. 서비스를 상위사양으로 변경하는 경우
2. 트래픽만 추가옵션으로 신청하는 경우
위의 방법으로 결제를 하시면(카드결제/캐쉬결제/무통장입금확인), 결제후 약 5분 후
자동으로 적용됩니다.
단, 주의하실 점은 무통장 입금의 경우, 입금확인이 되는 순간부터 적용이 되는 것이므로
신청 시 기입하신 입금자명과 실제로 입금시 기입한 입금자명이 동일해야 합니다.
이 두가지 모두 트래픽을 증가시킬 수 있는 방법입니다만, 가격의 차이가 있을 수 있으므로
[나의서비스관리]에서 [서비스 변경]이나, [옵션 신청]을 통해 직접 신청을 하시면 결제
비용을 보실 수 있습니다.
감사합니다.
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| FTP 사용법을 알려주세요. |
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  FTP프로그램을 다운받으신 후, 사용해주십시오. |
 | 알FTP를 실행하신 후에 [접속할 사이트]의 [사이트 정보]를 적어주세요. | |  | | - 사이트이름 : 간단하게 웹사이트 이름을 적습니다. 예) 나의 홈페이지 - FTP주소 : 자신의 도메인명을 적습니다. 예) hosting.cafe24.com-사용자 ID : 자신의 아이디를 씁니다. 예) cafe24- 비밀번호 :자신의 비밀번호를 씁니다. 예) cafe1234 | | [사이트 정보]를 다 적은후에 [저장]하시고 [접속]을 누르면 접속하고자 하는 사이트로 연결됩니다. | |  | | - 아래쪽 창에 있는 파일을 선택한 후 [업로드]메뉴를 누르면 업로드가 됩니다.- 위쪽 창에 있는 파일을 선택하 후 [다운로드]메뉴를 누르면 다운로드가 됩니다. |
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